Société

Avec plus d'un million de sièges équipant les flottes des plus grandes compagnies aériennes, Safran Seats est l'un des leaders mondiaux des sièges pour passagers, équipages et hélicoptères.

Partenaire des compagnies aériennes et des constructeurs d'avions commerciaux et d'hélicoptères, Safran Seats apporte à ses clients des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée pour les accompagner dans leurs opérations commerciales. Son expertise couvre toute la chaîne de valeur de ses produits, de la conception à l'assemblage en passant par la certification.

Sièges passagers

Fort d'un savoir-faire s'étendant de la classe économie à la première classe et décliné sur un large éventail de plateformes avions, Safran Seats est l'un des seuls équipementiers à offrir un portefeuille aussi complet de sièges passagers. Cette profondeur de gamme, associée à sa capacité à proposer des solutions sur mesure, lui permet d'adresser les besoins de chaque compagnie aérienne, quels que soient le profil d'utilisation de leur avion ou leur business model : compagnies à bas coût (low cost), compagnies « 5 étoiles » (5 stars), opérateurs régionaux, etc.

Conscient des défis commerciaux que rencontrent ses clients, Safran Seats leur propose des solutions innovantes pour réduire leurs coûts, maximiser leur rentabilité, gagner en efficacité, se différencier de leurs concurrents et améliorer l'expérience des utilisateurs de leurs sièges (passagers, mais aussi équipage, personnels de maintenance et de nettoyage…).

Sièges techniques

S'appuyant sur une expertise de près de 60 ans, Safran Seats se positionne aujourd'hui comme un expert des sièges techniques utilisés par les personnels navigants. La société maîtrise l'ensemble des fonctionnalités, des technologies et des matériaux nécessaires au développement de sièges techniques alliant sécurité, qualité et innovation.

Parce que chaque opérateur a des besoins uniques et souhaite exploiter ses équipements aussi longtemps que possible, où qu'ils soient localisés (cabine, cockpit, cellule à décollage et atterrissage vertical…), Safran Seats conçoit des solutions sur mesure, adaptées aux contraintes spécifiques de ses clients et à des conditions d'opération drastiques.

Priorité au client

La satisfaction du client est au coeur des priorités de Safran Seats. Cette orientation se traduit par une exigence extrême dans la conception de ses produits, mais aussi dans l'accompagnement proposé tout au long de leur cycle de vie. Safran Seats assure ainsi un service technique et commercial à l'échelle mondiale grâce à ses nombreux centres de support et à ses stations de réparation.

Une présence internationale

Fort de 4 800 collaborateurs, dont la moitié hors d'Europe, Safran Seats est très présent dans cinq pays sur trois continents - France, Etats-Unis, Mexique, Tunisie, Royaume-Uni - et déploie ainsi son savoir-faire auprès de l'ensemble des donneurs d'ordres du marché. Ses pôles d'expertise, répartis dans différentes implantations, sont spécialisés par domaines d'excellence : composites, matériaux métalliques, technologies de simulation et de calcul… Le multiculturalisme de ses équipes (plus de 15 nationalités représentées) est une source de richesse et favorise des approches complémentaires permettant de mettre au point des solutions différenciantes et à forte valeur ajoutée.

Principale interface avec les passagers tout au long du vol, les sièges sont un vecteur majeur d'image et d'attractivité pour les compagnies aériennes. D'où l'attention extrême portée par Safran Seats à la qualité de ses produits. 

Sa politique qualité répond à deux grandes exigences :

• la sécurité des vols : Safran Seats dispose, en interne ou au sein de son réseau de sous-traitants, de tous les moyens d'essais et de certification nécessaires pour répondre aux normes de navigabilité les plus récentes émises par les autorités de réglementation du transport aérien.
• la performance de réalisation : quelle que soit la classe concernée (Economie, Premium Economie, Affaires, Première), chaque étape du processus de fabrication vise à produire un siège d'une qualité cosmétique irréprochable et ce, dans les moindres détails.

À l'appui de cette politique, Safran Seats mène une démarche visant à :

• intégrer les critères de faisabilité dès la conception des sièges
• assurer la traçabilité des processus
• déployer des outils d'amélioration continue sur l'ensemble de ses sites : QRQC, Lean-Sigma, etc.